Från ritning till färdigt badrum

Kakelpalatzet i Mölndal startade 1990 då Ulf Beltinge drev det som ett golvföretag. Idag har de vuxit till en kedja som förutom Mölndal har butiker i Bäckebol, Stockholm, och Katrineholm samt flera återförsäljare bland annat i Varberg. Kaklet är fortfarande en viktig del av verksamheten, men idag arbetar de med helthetslösningar för badrum i alla storlekar och prisklasser. Melina berättar att synen på det perfekta badrummet har ändrats under de åren. Idag är det inte bara funktionaliteten som styr, utan vi söker en avkopplande plats där man tänker sig att man kommer att tillbringa mycket tid.

– Idag är badrum inte bara en plats där vi tvättar håret lite snabbt på morgonen, vi vill kunna koppla av och känna vardagslyx, menar Melina. Då gäller det att få till och skapa just det rummet som kunden ser framför sig.

På Kakelpalatzet arbetar man med hela projektet från en lösryckt idé till ett färdigt rum. De har samarbeten med alla typer av hantverkare inom branschen. Steg ett är att ta fram en bra ritning i 3D så att alla inblandade vet precis vad det är de ska skapa tillsammans. Sedan kan kunden luta sig tillbaka medan maskineriet med hantverkare och detaljer går av sig själv. Från att den första ritningen görs har kunden en säljare att ha kontakt med och sedan finns samma person där tills sista skruven är på plats.

– Vi ser till att hantverkarna vi samarbetar med verkligen vet vad de gör och att de har alla certifieringar och behörigheter som krävs. Det är ett ganska omfattande jobb att kontrollera hantverkare, och ska man kolla upp alla inblandade på egen hand blir det väldigt tidskrävande, menar Rebecca som vet vad hon talar om.

Det finns en stor variation på kakelplattor och lösningar idag och de spänner mellan en rad olika designerstilar och prisklasser. Många söker de ljusa, skandinaviska färgskalorna, medan andra vill ha färgstarkt och mer orientalist. Melina berättar att många blir överväldigade när de kommer in i butiken och först har svårt att välja mellan alla olika blandare och kakelstorlekar.

– De flesta som kommer in här säger först att de vill titta lite själva, men efter en stund brukar de ändå komma fram då det är så mycket vi har i sortimentet, säger hon med ett skratt. Då kan vi tillsammans reda ut vad alla de olika sakerna är och vad de används till.

Inredningshjälpen har blivit ett av de mest uppskattade inslagen och det som verkligen skiljer företaget från konkurrenterna. Kakelpalatzet har satsat på att ha specialister som kan ge råd och guidning genom processen med alla delar som hör till ett badrum. Det handlar inte bara om att välja färg på väggarna, utan alla delar av renoveringen måste bli rätt från början. Även kranar, detaljer och möbler finns i olika varianter och behöver passa ihop för att ge ett enhetligt intryck.

– Det är fantastiskt roligt när man till slut får ett inbjudningskort till inflyttningsfesten, menar Melina. Då ser man att det samarbete som vi har haft verkligen har varit bra och vi får vara med och fira att allt har blivit precis så som kunden drömde om när de klev in i butiken!

Rent ekonomiskt blir det en vinst för kunden i och med att Kakelpalatzet har bra kontakt med hantverkare som gör att arbetet flyter på utan obehagliga överraskningar. När ritningen är klar kommer en offert på vad hela kalaset kommer att kosta med alla detaljer inräknade. Sedan är den det som gäller. Rebecca talar om att de sätter stor vikt vid att hålla den prisnivå som kunden uttryckt att de tänkt ligga inom. Man tjänar ingenting på att försöka dra upp det, menar hon.

– En nöjd kund som fått vad de önskat är det som är mest värt för oss! Vi har så pass brett sortiment att det alltid finns något som passar, och vår roll är just att ge kunden den guidning och rådgivning som i slutändan leder till ett lyckat resultat!

Så när det är dags att förverkliga drömmen om en avkopplande plats för harmoni i vardagen finns en kunnig hand att hålla hårt i. Det handlar inte bara om färger och mönster, det handlar om en känsla! Allt måste kännas rätt i det färdiga rummet och under processen med att ta fram det. Det är då man får anledning att senare skicka ut ett inbjudningskort till en härlig återinvigningsfest!