Karl Hedin Bygghandel i Norrtälje är inte bara en stor aktör på marknaden utan har också många ben att stå på. Koncernen är en av de största privata skogsägarna i landet och här förädlas produkterna från trädet i skogen tills det sitter i kundens hus. Skogsbruk, hyvleri och sågverk är egentligen basen i verksamheten men med åren har också bygghandeln vuxit.
– Den som säljer sin skog kan få tillbaka det i bygghandeln. Vi använder vår egen skog men köper även in från andra skogsägare. Vi är också leverantör till kollegor och levererar även till andra aktörer, säger Robert Åberg som är anläggningschef.
Robert har lång erfarenhet av branschen då han jobbat på både mindre och större företag sedan 1994 och på Karl Hedin sedan 2016. Deras största kundgrupp består av företag, entreprenörer och byggare eftersom sortimentet främst består av tyngre byggmaterial. Sedan butiken startade upp har de också lagt ett stort fokus på kök med Marbodal som huvudleverantören, vilket lockar allt fler privata konsumenter. Här jobbar säljare med spetskompetens, som kan ge råd till kunder som går i kökstankar, från start till mål.
– Vi erbjuder kvalitetskök och har ett fint showroom. Här kan man få personlig service, med ett möte där vår personal ritar upp köket tillsammans med kunden.
Butiken har också ett stort sortiment inom utemiljöer, från garageuppfarter till trädgårdar och även på detta område har de personal med spetskompetens. Det här är något butiken är unik på inom kedjan och Robert berättar att det sprids alltmer inom koncernen, då intresset för detta är stort hos konsumenterna.
– Allt fler kuperade tomter säljs och det byggs mycket villor. Ofta tittar man på grannens tomt och har de fin uppfart vill man också ha det och det är konkurrens på ett bra sätt.
Robert förklarar att produkterna i butiken har en hög kvalitet och att de har ett bra sortiment inom det som de inriktat sig på.
– Vi kanske inte har det bredaste sortimentet, utan har lagt vårt fokus på ett proffssortiment inom bygg. Vi kommer aldrig sträva efter att vara billigaste på marknaden, det är inte vår inriktning men vi väger upp det med andra fördelar. Här kan kunderna handla kvalitetsprodukter och får också hjälp, råd och stöd när de behöver. Vi har också personal med spetskompetens inom sina områden och en bred kompetens på övrig personal.
Nyligen var en av Karl Hedins anställda, Mattias Engstrand, i Kungshamn och Trollhättan där han startade upp ett koncept för hur entreprenörer ska jobba med marksten och utemiljöer.
– Oftast är det en entreprenör som gör jobbet och inte privatpersonen själv, då vi vill att de som bygger ska ha rätt kompetens. Vi tar kontakt med de entreprenörer som finns i området och visar vad vi har och vad vi kan. Vissa leverantörer har inget intresse av att sälja till små entreprenörer och entreprenörerna har ingen fördel av det heller, så där ser vi att vi kan vi fylla en funktion, avslutar Robert.