AlexRo Service AB startade 2017 men ägaren Elena Silkauskaite Zymantiene har bedrivit städfirma betydligt längre än så. Redan 2006 startade hon en enskild firma som med tiden vuxit med både anställda och kunder. För fyra år sedan, då hon skulle anställa en tredje person, valde hon att ombilda företaget till aktiebolag. Elena har därför en väldigt lång erfarenhet av branschen och företaget har under åren skaffat sig en allt större kundkrets, där många av dem stannat under lång tid.
– Vissa kunder har nyttjat våra städtjänster under tio-tolv år, säger Elena.
Till största del utför de hemstäd åt privatpersoner men anlitas också för bygg- flytt och företagsstäd i Helsingborg med omnejd.
– En del som har hemstädning anlitar oss även när de till exempel behöver flyttstädning. Vi har också många nya kunder som kommer på rekommendation från andra.
Hemstädningen skräddarsys efter kundernas behov. Vissa vill ha städning en gång i veckan, medan andra vill nyttja tjänsten en gång i månaden. De har även en del extratjänster som till exempel fönsterputsning. De privatpersoner som anlitar AlexRo Service kan så länge de har utrymme i sin deklaration utnyttja RUT-avdraget.
AlexRos kunder består av människor i alla åldrar, från unga till pensionärer. De jobbar i Helsingborg med tre mils omkrets.
Elena berättar att det är viktigt att ha ett speciellt öga för städningen, för att se vad varje hem behöver.
– Det är viktigt att förstå kundernas behov och få en känsla för hemmet. Vi ser ofta vad som behövs när vi går in i ett hem och i vissa fall kan folk bli förvånade över att vi ser saker som de själva inte har sett.
De försöker också utföra så miljövänlig städning som möjligt, genom att undvika starka rengöringsmedel.
– Vi försöker använda så miljövänliga medel som möjlig, för att värna om både kundernas och de anställdas hälsa.
Hos AlexRo Service råder verkligen ett stort kundfokus. Här värnar de om att varje kund ska få en bra utförd städtjänst.
– Jag tycker om att jobba nära kunderna och jag ger alltid det lilla extra. Jag tycker om det här jobbet och utför det med hjärta och känsla.
AlexRo har under åren fått många nöjda kunder och goda omdömen på omdömessajten Reco.
– Det viktigaste för oss är att göra fint och vara noggrann så kunderna blir nöjda, avslutar Elena.
